Uno de los principales errores que comete un vendedor con o sin experiencia, es caer en la tentación de pensar solamente en su comisión, vender solo por vender, cerrar una venta sin interés en abrir una relación con su cliente, vender a cualquier costo, sin importar las consecuencias que pueda traer para él como Ejecutivo de ventas y para la empresa .
¿Cuáles son las principales faltas que te llevan a perder una venta?
1.Enfocarse en vender y no en solucionar necesidades
Por lo general, un cliente no está esperando que le vendas algo, está esperando que le des una solución efectiva al problema o la necesidad que presenta en su empresa. Como vendedor, empieza por escuchar, por entender la necesidad real del cliente y a partir de ello, enfoca tu producto o servicio con el objetivo de brindarle una solución final.
Un cliente espera contar con un asesor, con un guía que le lleve a soluciones reales, no compra lo que ofreces solo porque le pareció agradable, innovador o diferente, cuando la inverisón de compra pasa de unos cuantos dólares a cientos o miles, la compra de un producto o servicio se vuelve un tema de inversión en donde el cliente espera obtener reaultados reales en el menor tiempo posible.
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2. Mostrar deseperación por cerrar la venta
Dar seguimiento no es lo mismo que insistir hasta incomodar al cliente. En el proceso de una negociación, es importante ser preciso, cauteloso, dar espacio al cliente y de forma sutil estar presente ante cualquier duda que se pueda presentar.
