A lo largo de los años, la teoría de que el mejor vendedor no es el que más vende, sino aquel que logra mantener por más años la lealtad de sus clientes, ha tomado más fuerza y credibilidad entre los representantes del gremio. Un vendedor exitoso, no piensa igual, ni actúa bajo los mismos ideales que los demás, puede ver lo que otros no ven y va más allá de una simple venta. Un único plan nunca es suficiente
ACTITUDES DE UN VENDEDOR EXITOSO.
Un único plan nunca es suficiente.
Su estrategia siempre cuenta con un plan B. Se prepara para diferentes situaciones que se le pueden presentar en la atención de un cliente interesado. Siempre cuenta con una segunda opción de oferta, respondiendo a las diferentes respuestas que puede obtener de un cliente. Estudia a su competencia y trata de ir un paso adelante con sus clientes.
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No le menciona a un cliente cuánto puede ganar, le menciona cuánto puede perder.
Dicen que en ocasiones es más difícil asimilar un sentimiento de pérdida que considerar uno de ganancia, porque a la hora de tomar decisiones, influye más el ámbito emocional que el racional. La oración más común en el intento de cerrar un trato sería ¨Invierte esto y ganarás tanto más en determinado tiempo¨, pero que tal cambiar esa frase por ¨Si continúas por el mismo camino, puede que tengas que gastar más tiempo y más dinero del debido para lograr cumplir tus metas este año¨. A un cliente no le gusta que le digas qué debe hacer, pero le puedes dar algo en qué pensar.
