SuiteWorld 2017

A sólo cinco meses de que Oracle adquiriera NETSUITE, el evento SuiteWorld 2017 prometía ser diferente a años anteriores. Por un lado, Mark Hurd, CEO de Oracle, estuvo presente por primera vez, uniéndose a Jim McGeever, ex presidente y EVP de NetSuite. El evento se llevó a cabo del 24 al 27 de abril, cambiando también su habitual sede, de San José a Las Vegas.

Oracle y NetSuite apuestan por la continuidad después de la fusión, y Jim McGeever hizo hincapié en que todas las ventas, servicios, atención al cliente, y el desarrollo se mantendrán dentro de la unidad de negocios de NetSuite, lo que significa que los clientes no sufrirán cambios drásticos en los servicios y ahora se beneficiarán con la infraestructura de Oracle.

Duplicar los centros de datos

Por otro lado, los líderes de NetSuite y Oracle hablaron de los beneficios que los clientes verán como resultado de la venta, tales como una mayor inversión en la expansión internacional.

Mark Hurd anunció los planes con NetSuite, para una mayor expansión global, que incluirá más centros de datos, oficinas de campo, centros de desarrollo, la funcionalidad de productos internacionales, y una red de socios más amplia.

"Aprovechando la escala global de Oracle, somos capaces de acelerar enormemente la visión de NetSuite de traer un solo conjunto unificado a empresas de todo el mundo", dijo McGeever en un comunicado. "La infraestructura de la tecnología de Oracle y el alcance global nos permite ayudar a asegurar el éxito del cliente, sin importar dónde se encuentren en el mundo."

Bajo Oracle, NetSuite planea más del doble del número de centros de datos que opera a nivel global, de cinco a once. Los nuevos centros de datos estarán ubicados en Chicago, Frankfurt, Australia, Singapur, Japón y China. La compañía dijo que la adición de los nuevos centros de datos proporcionará a los clientes mayor seguridad, rendimiento y escalabilidad.

Nuevos Productos

La unidad de negocio también incluye la ampliación de oficinas exteriores, de estar presente en 10 países ahora serán 23, con planes para aumentar la plantilla en un 50 por ciento para abordar mejor el aumento de la demanda mundial de servicios de planificación de recursos empresariales en la nube.

Un nuevo servicio en la nube de NetSuite a ofrecer, será el centro de servicio para Recursos Humanos llamado SuitePeople,que la compañía está agregando a su suite de la nube. SuitePeople ofrecerá capacidades básicas de recursos humanos, análisis de recursos humanos, el cumplimiento y los servicios de seguridad, de acuerdo con NetSuite.

La compañía también está reconfigurando la forma en que ofrece sus soluciones en la nube. NetSuite está llamando a su nueva plataforma SuiteSuccess, una solución unificada para la industria, que atenderá las necesidades únicas de varios sectores, como el de la publicidad, medios de comunicación y editoriales, tecnología financiera, manufactura, retail, software e Internet, y empresas de distribución al por mayor .

Mientras tanto, NetSuite también aprovechó el evento de esta semana para poner en marcha nuevas aplicaciones de inteligencia artificial para la experiencia del cliente. Los nuevos servicios, conocidos colectivamente como Aplicaciones Inteligentes Adaptables (Adaptive Intelligence Apps) que analizan grandes conjuntos de datos, como el comportamiento del cliente, en tiempo real.