Años atrás, cuando las computadoras empezaban a sustituir las máquinas de escribir y aparecían los primeros teléfonos celulares, era imposible de creer lo que actualmente presenciamos con la tecnología en la comunicación.
La innovación en este campo nos ha permitido presenciar mejoras que siguen siendo protagonistas en el avance de las empresas y los cambios estructurales a los cuales se enfrentan con el fin de mantenerse presentes en el mercado.
Son muchos los avances tecnológicos que actualmente facilitan los procesos, algunos incluso llegaron del desarrollo de lo que hoy conocemos como Comunicaciones Unificadas y la transformación que a partir del avance tecnológico se ha vivido en el mundo de la comunicación.
El término Comunicaciones Unificadas se trata de la integración de todos los canales de comunicación (apps) que nos permite tener información accesible de forma fácil, cuando se desee, desde donde nos encontremos y a través de cualquier dispositivo (laptop, tablet, celular, computadora de escritorio).
¿Cuál es el impacto de las Comunicaciones Unificadas en las empresas?