Incertidumbre en la era digital: Cómo la falta de información afecta a tu empresa

En el mundo empresarial actual, la información es el oxígeno que impulsa el motor del éxito. Sin ella, las empresas se ahogan en un mar de incertidumbre, incapaces de tomar decisiones acertadas, navegar por las cambiantes tendencias del mercado y, en última instancia, prosperar.

La era digital ha revolucionado el panorama empresarial, brindando herramientas sin precedentes para la recopilación, el análisis y la gestión de datos. Sin embargo, muchas empresas aún no han aprovechado al máximo estas herramientas, quedándose rezagadas en un mundo que avanza a pasos agigantados.

A continuación exploraremos algunas de las consecuencias de la falta de información en la era digital, así como una propuesta de solución para salir de las tinieblas y comenzar a tener claridad en el día a día de tu empresa.

La falta de información mata a tu empresa

No es una exageración, un informe de la Universidad Veracruzana afirma que el 60% de las empresas que pierden datos quiebra a los seis meses, la mayor parte de las veces a causa de una vulnerabilidad en los sistemas informáticos o por el fallo de hardware como un Disco Duro o una Memoria USB.

Por otro lado, el invertir tiempo en buscar información en vez de trabajar en el desarrollo o fabricación de productos genera pérdidas entre 20 y 40 mil dólares por hora en empresas de tamaño medio, de acuerdo con un informe de la empresa especializada en recuperación de información InfraScale.

De manera más amplia, la falta o pérdida de información afecta de esta manera a las compañías: 

• Toma de decisiones deficientes: Sin información precisa y actualizada, las empresas toman decisiones a ciegas, aumentando el riesgo de cometer errores costosos. Esto puede afectar desde la selección de proveedores hasta el lanzamiento de nuevos productos, con un impacto directo en la rentabilidad y el crecimiento.
• Ineficiencia operativa: La falta de visibilidad sobre los procesos internos dificulta la identificación de cuellos de botella y la optimización de recursos. Las empresas sin un proceso de guardado de información pierden tiempo y dinero en tareas innecesarias, mientras que sus competidores, con información más fluida, operan con mayor eficiencia.
• Falta de adaptación: En un entorno dinámico, donde las tendencias cambian constantemente, la capacidad de adaptación es crucial. Por tanto, carecer de la información en el momento preciso impide a las empresas identificar nuevas oportunidades y responder a las amenazas de manera oportuna. Quedan a merced del mercado, incapaces de tomar el control.

LA NUBE AL RESCATE: ASÍ PUEDES TENER LA INFORMACIÓN DE TU COMPAÑÍA EN ORDEN.

Una frase muy repetida en Internet es que "tener tus datos respaldados en la nube te permitirá tenerla disponible en cualquier momento", y aunque es cierta; también es verdad que las empresas necesitan algo más allá: tener la certeza de que su información estará lejos de las manos de los ciberdelincuentes y que tenga servidores repartidos, de manera que si uno deja de funcionar, la información se mantendrá respaldada. 

Una opción es crear tu propia infraestructura y contar con un grupo amplio de especialistas en informática y ciberseguridad, lo cual implica una inversión de varios cientos de miles de dólares, con el riesgo de no hacerlo correctamente y poner incluso en riesgo la viabilidad financiera del negocio.

La segunda, es suscribirte a una o varias plataformas de servicios en la nube especializados (conocidos como SaaS en inglés), las cuales tienen un costo menor, no requieres mantener de una plantilla tan grande, son fáciles de usar y además cuentan con la experiencia y el respaldo de empresas como Oracle, las cuales cuentan con opciones que se especializan según el tamaño y la industria a la que se dirigen.

Sea cual sea tu decisión, para tener la información siempre disponible, segura y actualizada recomendamos los siguientes 5 software empresariales:

• Una nube para centralizar la documentación que generas: debe ser la base para todas las operaciones de tu empresa y además de evitar fugas no deseadas de información, las suites cloud cuentan con herramientas adicionales como aplicación de videollamadas, calendario, ofimática e incluso inteligencia artificial. Google Workspace y Microsoft 365 son las opciones líderes del mercado.
• Una Intranet de comunicación: si bien puedes usar el chat de la plataforma en la nube que elegiste, hay otros proveedores que permiten tener canales colaborativos entre equipos o con clientes, evitando así los riesgos a la seguridad que implica el uso de WhatsApp. Ejemplos de estas plataformas son Slack y Monday.
• Un firewall o un proxy que impida accesos a webs no deseadas: ya sea por accidente o porque hay riesgos internos, es sumamente importante controlar el tráfico que sale ddia de los equipos de cómputo de tu organización. Hay muchas alternativas en el mercado, pero cerciórate que todas cumplan con la ISO 27001 que trata sobre seguridad de la información.
• Un CRM para relacionarte con tus clientes: la información de los clientes es el activo más valioso de la empresa, y perderla puede significar que deje de ingresar flujo y que no solo tu empresa, sino que muchas otras están en riesgo. Con un CRM como base, también puedes gestionar el resto de la información de ventas y servicios de manera mucho más sencilla. Aunque depende mucho de la industria, para manufactura y retail, NetSuite se posiciona como una de las opciones más fuertes del mercado.
• Un ERP que permitirá tener consolidada la información de la compañía: realizar decisiones estratégicas a largo plazo sin ver el flujo de capital y los pasivos de una organización es una decisión riesgosa. Un sistema de gestión de recursos es vital para tener una visión integral y precisa de la situación financiera de la empresa en tiempo real. Desde el control de ingresos y gastos hasta la gestión de activos y pasivos. De ellos, NetSuite también se eleva como una de las mejores opciones basadas en un formato SaaS.

¡Completa tu transformación digital, hoy!

En definitiva, la falta de información en la era digital es un obstáculo que las empresas no pueden permitirse.

Invertir en soluciones tecnológicas como NetSuite es una decisión estratégica que les permitirá acelerar su crecimiento, mejorar su competitividad y navegar con éxito en el dinámico mundo empresarial actual.

Si lo que buscas es poner en buenas manos la información financiera y de tus clientes, NetSuite es la opción ideal para empresas de alto potencial y en Tekiio sabemos implementarlo siguiendo las mejores prácticas.

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