El 28 de julio, 2016, Oracle anunció que ha firmado un acuerdo definitivo para la adquisición de NETSUITE, la primera empresa con una solución ERP en la nube. Se espera que la transacción propuesta pueda concretarse para cerrar en 2016. Hasta que se cierre la transacción, Oracle y NETSUITE continuarán operando de forma independiente como lo venían haciendo hasta ahora. Seguir leyendo

 Como parte de nuestro plan de expansión, a partir del 1º de Agosto de 2016, Efficientix abre sus puertas en Costa Rica, desde donde atenderemos a nuestros clientes de NETSUITE Centro América. Nuestra oficina se ubica en el distrito corporativo y financiero de Escazú: Centro Corporativo Plaza Roble Escazú, Edificio El Pórtico, Primer Nivel San José, Costa Rica 

Uno de los principales objetivos de una empresa, es sin duda mantener una relación idónea con sus clientes actuales y poder concretar nuevos negocios con sus clientes potenciales.

La adopción de soluciones en la nube ha demostrado muy buenos resultados para las organizaciones de TI y para los negocios. Hoy, tanto grandes como medianas empresas están “subiéndose a este tren” pues están completamente satisfechas con la promesa de Cloud por mejorar significativamente la agilidad del negocio y la infraestructura de TI. Una solución Cloud brinda velocidad para mover las aplicaciones, seguridad contra amenazas y ahorro de costos al optimizar los recursos de la infraestructura. Mientras mejor sea la capacidad de una organización de planear, desplegar y ejecutar su estrategia de Cloud, más rápido alcanzará sus objetivos de negocio. ¿Qué dicen los analistas? De acuerdo con IDC, los servicios en la nube ahora son parte del portafolio de la mayoría de los proveedores de TIC, ya que esta tecnología se ha convertido en la plataforma de elección para cualquier nueva implementación de TI. El cloud computing establece un nuevo paradigma en la relación de las personas con las computadoras. Según el Instituto Nacional de Normas y Tecnología (NIST) de Estados Unidos, se trata de un modelo que permite el acceso en red ubicuo, adaptado y bajo demanda a un conjunto compartido de recursos de computación configurables que pueden ser rápidamente provisionados y liberados con un mínimo esfuerzo de gestión o interacción mínima con el proveedor del servicio.

Actualmente, el mercado de compras y en específico el de B2B está viviendo una coyuntura muy relevante ya que los compradores están tomando un rol protagónico y son quienes tienen el control del proceso. Antes de contactar por primera vez con el proveedor, el comprador ya tiene soluciones investigadas, opciones y alternativas revisadas, requisitos de las soluciones, productos o servicios que desea comprar, puntos de referencia, clientes exitosos y no exitosos, así como los precios. Todo esto ocurre en más del 57% de los casos, según Harvard Business Review y Sirius Decisions. Lo cual quiere decir que la decisión de compra va muy avanzada, incluso antes de tener contacto con el vendedor.

Actualmente nos encontramos en una coyuntura en el mercado donde vemos la llegada de diferentes soluciones empresariales que van desde el ERP hasta el CRM y el comercio electrónico, la gran diferencia y sobre todo lo que los proveedores de tecnología nos dicen es el hecho de que es en la nube, ok ¿y eso que quiere decir o porque es relevante para el CFO? El posicionamiento de las soluciones en la nube está centrado en empresas modernas y de rápido crecimiento, que quieren expandir el negocio y que sus CFO’s tienen el reto de gestionar el cambio, tener una visión integral de la empresa en tiempo real y ganarle a la competencia sin que se dé cuenta. Como resolver lo anterior, pues básicamente en centrarse en el ERP para las operaciones globales, obtener acceso a métricas de negocio desde cualquier lugar y momento, administrar el negocio completo no solo las finanzas, así como atender los grandes temas de factura y contabilidad electrónica que las autoridades nos piden resolvamos cuanto antes.

Varias tendencias se han combinado para producir la revolución que estamos viendo actualmente en el comercio. Veremos cómo las empresas deben adaptarse a estas tendencias para seguir el ritmo del cambio y cubrir las exigencias del mercado actual. Para ello se ven tres tendencias muy relevantes que apoyan el comercio en este siglo y de las cuales hablaremos a continuación:

Resumen ejecutivo:

Desde la llegada de la tecnología moderna, se ve un patrón repetido: Un desafío surge y los proveedores de software ofrecen una solución. Luego, con el tiempo, la solución se convierte en parte de una más grande, potente e integrada. Tome un buscador web, por ejemplo; que fue una vez un solución independiente y ahora ha sido absorbida en el sistema operativo, el cual incorpora una amplia gama de otras herramientas que estaban separadas. Al mirar hacia la próxima evolución de la tecnología, hay un caso claro para afirmar que el cliente que utiliza sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) ira lógicamente hacia la convergencia con la plataforma de comercio electrónico. Parece obvio que una empresa quiere tener un único sistema de registro para la información del cliente y sus interacciones, así como las transacciones de comercio con ellos. En el comercio electrónico B2C, la próxima generación de CRM y la plataforma de comercio electrónico permite una gran cantidad de nuevas posibilidades para monitorear y medir todo lo que sucede en línea y la captura de cada interacción con un cliente o prospecto, tanto de forma automática y en una escala masiva. Combinando los datos de cada interacción y los datos de las órdenes del cliente en un único repositorio permitirá el poder hacer ofertas y promociones personalizadas en línea.

NetSuite, proveedor líder de software basado en la nube para las operaciones y relaciones con el cliente, ha anunciado que hoy ha completado la adquisición de Bronto Software.

La compra de Bronto, un principal proveedor de correo electrónico y la automatización de software de marketing para los vendedores de Internet, añade amplitud a la oferta minorista de NetSuite. La compañía dice que su suite de ecommerce es utilizada por miles de marcas para impulsar las estrategias a través de puntos de venta, el comercio electrónico y los centros de llamadas.

NETSUITE y Microsoft anunciaron en SuiteWorld 2015, una alianza para establecer una mayor integración entre sus servicios de ERP y CRM con Microsoft Office 365, lo que significa que habrá una mayor integración entre la plataforma Microsoft Azure y Office 365, con la suite de negocios en la nube NETSUITE. 

El primer paso de este acuerdo es establecer un enlace entre NETSUITE y Microsoft Azure Active Directory, lo que permitirá a los usuarios un acceso único a las aplicaciones, y una gestión centralizada de la autenticación del usuario y de las contraseñas.